Правне информације

Оператор каталога Flariko доступан је на адреси Улица Кнеза Милоша 48, Београд, Србија, телефон +381 11 398 6247. Ова страница обједињује јавне правне информације о раду сајта, одговорности за приказани садржај и каналима комуникације са корисницима, а служи као допуна документима Услови коришћења, Услови куповине и Политика приватности.

1. Основни подаци о оператору

Flariko управља каталогом производа за организацију гардеробе, обуће и додатака намењеним домаћинствима у Србији. Комуникација са корисницима одвија се путем контакт странице сајта, електронске поште и наведеног телефонског броја, радним данима у уобичајеном пословном времену. Сви јавни подаци о оператору доступни су и на страници О нама.

2. Природа каталога и приказаних информација

Подаци о производу — материјал, димензије, капацитет и боја — приказују се ради лакшег поређења пре куповине и треба да се читају заједно, а не појединачно. Мере су наведене у центиметрима и литрима према уобичајеној пракси означавања производа за складиштење. Ситна одступања у нијанси боје могућа су услед приказа на екрану и не сматрају се неисправношћу производа.

3. Ограничење одговорности за опис производа

• Каталог не представља стручни или инжењерски савет о носивости намештаја на који се производи постављају.
• Препоручује се да пре куповине проверите носивост полице или ормана према упутству произвођача намештаја.
• Фотографије производа приказују типичан изглед и могу благо варирати у односу на серију производње.
• Информативни текстови на блогу и у водичима служе општем разумевању организације простора, а не замени личне процене купца.

4. Права интелектуалне својине

Текстови, фотографије предмета, распоред странице и визуелни идентитет каталога Flariko заштићени су у складу са важећим прописима о ауторском праву. Садржај се не сме умножавати, преузимати у комерцијалне сврхе или користити на другим сајтовима без претходне писане дозволе оператора. Називи производа и категорија коришћени на сајту служе искључиво описној сврси унутар овог каталога.

5. Одговорност за спољне везе

Сајт повремено може садржати везе ка спољним изворима, на пример информативним текстовима трећих страна коришћеним као референца у водичима. Flariko не одговара за садржај, доступност или тачност информација на спољним сајтовима, а свака посета таквим везама подлеже правилима тог сајта, а не овом документу.

6. Примењиво право и надлежност

На пословни однос између оператора и купца примењују се прописи Републике Србије, укључујући правила о заштити потрошача и електронској трговини. У случају спора, странке ће покушати да питање реше мирним путем преко контакт странице пре покретања било каквог формалног поступка пред надлежним органом.

7. Заштита потрошача

Купци имају право на потпуне и тачне информације о производу, цени и условима куповине пре завршетка поруџбине, у складу са прописима о заштити потрошача. Ако сматрате да неки податак на сајту није јасан или потпун, можете нас контактирати ради додатног објашњења пре него што поруџбину потврдите.

Право потрошача	Где се остварује на сајту
Право на потпуну информацију о производу	Страница појединачног производа у каталогу
Право на одустајање у законском року	Страница Достава и повраћај
Право на рекламацију	Страница Замене и рекламације
Право на заштиту личних података	Страница Политика приватности

8. Комуникација и обавештења

Обавештења у вези са поруџбином, укључујући потврду пријема и статус испоруке, шаљу се на адресу електронске поште коју купац наведе приликом куповине. Купац је одговоран за тачност унетих контакт података, пошто нетачни подаци могу продужити рок обраде поруџбине или изазвати неуспешну испоруку.

9. Поступак по притужбама

Притужбе на рад сајта или на приказане правне информације подносе се преко контакт странице, уз кратак опис проблема. На притужбе одговарамо у року од осам радних дана од пријема, а по потреби тражимо додатне податке ради бржег решавања.

10. Измене правних информација

Овај документ ажурира се када дође до промене у пословању, важећим прописима или начину рада сајта. Свака измена бива означена датумом последње ревизије наведеним испод.

Датум измене	Опис измене
03.02.2025.	Прва верзија правних информација приликом покретања каталога.
22.09.2025.	Додато поглавље о правима потрошача и надлежном праву.
26.08.2026.	Ажуриран преглед одговорности за приказани садржај и спољне везе.